當我們觀察到初次使用手機長者的操作行為時，你會發現很多有趣的事情。今天我老爸拿著智慧型手機來找我，要我把它拍的照片及別人寄到他LINE的照片轉出來。 就我的工作程序來講，我會先利用連接線把手機接上電腦(因為照片很多)，再利用工具將DCIM資料夾及LINE資料夾複製到電腦。不過，這麼複雜的操作行為怎麼教長輩呢? 我想有兩種做法: 一個是像微學習一樣錄製短片。不過不是10分鐘，而是3步驟。盡量在3個步驟內完成一個小動作，再教給長輩。 另外一個是他們使用的電腦。如果我們將長輩的手機照片及影片設定會備份到GOOGLE的雲端去( 做法參考 )，再利用CHROMEBOOK這種即使設定搞亂了，也能迅速回復的機器來讓長輩做簡單的照片檢閱及編修(會建議選好照片後，只要刪除不要的照片，其他的應該放在雲端就可以，因為最長邊小於2048的照片不計容量)。最後，再讓他將照片批次下載轉存到SD卡(據說有些照片管也支援從 PICASA下載照片沖洗了，這樣子更好)，拿去沖印即可。 這是目前的想法，或許還需要多嘗試後再修正。