151資訊應用在汽車的維修、保險與購買(T)

最近我開始不將汽車開回原廠保養。

因為國產車的好處是很多人會修（即便是進口車也有些不錯的非原廠廠商），而且原廠能提供的未必比外面連鎖維修廠來得好，所以我又何必回原廠呢？不過其實以前我也都是乖乖的在原廠維修，但是我老是覺得在原廠的維修費好貴。

因為念機械的背景讓我已經很習慣看維修手冊，我也經常發現在帳單中經常出現一些維修手冊中不曾出現過的建議維修事項。有一天，我便將這些事項變成搜尋關鍵字來搜尋，不搜則已，一搜就會發現，那些常以「套餐」「組合」為名的維修項目，有些根本是不需要的。

所以那時我就想，我們一般消費者那麼相信原廠，但是原廠似乎沒有辦法讓我們消費者相信原廠會在維護我們車輛安全的前提下，也能幫我們看緊我們的荷包。與其這樣，我還不如依據原廠的維修手冊（竟然還有一次技師跟我說，原廠維修手冊只能參考用，對於台灣的狀況要適當加以調整。聽到這裡我更火，車子都在台灣發售那麼久了，你們連本維修手冊都搞不好，那專業何在？）來保養，找一家可以信賴的保養廠來處理。如果你擔心外面保養廠的品質，還是想在原廠，那麼下面的作法你可以參考一下

1. 把每次維修的項目留下
2. 拿出你的維修使用手冊
3. 把沒必要或是看起來怪怪的事項找出來
4. 把這些事項名稱當作關鍵字來搜尋
5. 找到一些論壇文（像是Mobile01這類老牌論壇）
6. 看看討論串中樓上樓下的討論
7. 決定以後你需不需要接受技師的建議來進行這些項目維修

我想這樣應該可以讓你的汽車維修少花一些冤枉錢。

另外如果你要購車，也可以善用搜尋。把你要的車款名稱加上「菜單」這個關鍵字來搜尋，你應該也可以找到很多人購買這輛車的價格與建議。

以前沒有網路的時候，推銷人員的話術往往會把消費大眾唬得一愣一愣的。現在有了網路，透過資料的比對，最少可以讓你跟銷售員可以獲得的資訊對稱些，我想如果是一個比較正派的銷售員，應該能夠在消費者在資訊比較透明的狀況下，依舊依靠提供優質服務來贏得適當的報酬，而不是靠話術。

我買這輛車之前，親戚也跟我建議過某位銷售員，他們公司一些朋友也跟他買過。但是我把網路上整理出來的資料給他看後，他臉都綠了，才知道這位銷售員多賺了他好多錢。當然只是整理出來還不算數，我根據網路上整理出來的資料實際去買到的車價和配備，才真是讓我這個親戚悶了幾天，發誓再也不跟那位銷售員來往。我的步驟如下

1. 找到菜單
2. 菜單也有相對品質差異
1. 有訂單照片的優先
2. 能提供各項配備單價的更好
3. 資訊整理完後，的步驟是
1. 先空車計價
2. 逐項加配備
1. 檢視配備價格
2. 看看銷售員報的價格，看看會不會有浮報狀況
4. 接著多跑幾家，千萬不要急著簽約
5. 簽約前注意事項論壇上也都有，甚至連定型化契約都有，可以拿來跟銷售員討論，以保障自己權益。

透過這樣的步驟，我不敢說我買到最便宜的車輛，但是最少不會在完全掌握不到資訊的狀況下被獅子大開口。

前陣子也透過網路買車險保單，感謝網友幫忙，也是有了一些菜單的建議，甚至很清楚的告訴你哪些項目在那些狀況下能保障你的權益，所以整個保起來的感覺很棒，現在網路保車險蠻方便的，項目也都可以自己挑，少掉保險經記處理又可以少掉一筆費用，可以嘗試看看。